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洗发水市场—乱中有序

细节的成功

  宝洁的成功很大部分上依赖了许多细节的成功,你在谈论海飞丝的时候难道不会注意到它的包装瓶的改变?放弃使用了差不多十年的头肩型包装瓶变成直筒型包装瓶是需大勇气,并需要很多调查数据支持的。有时候好的创意甚至会连累品牌本身,周润发的名字,缘系百年等等都是很精致的创意,但这些创意包括百年润发的包装瓶经过消费者测试了吗?海飞丝的创意配头肩瓶(Head&Shoulders)似乎是绝佳创意,但可是消费者不买账,也只好放弃。

  现在值得关注的倒是舒蕾(武汉丽花丝宝),除了其依靠促销小姐诋毁别人的产品不太磊落之外,其避开正面与宝洁交锋而着重通过促销的策略目前看来还是有效的,只是不知红旗能打多久?3月6日,宝洁上市飘柔首乌和润妍倍黑洗发水,奥妮的压力会更大。

  老大还是老大

  我感觉好像最近一年来就很少听说奥妮有什么活动,而且从市场占有率来看奥妮这两年是下降的,舒蕾则有所上升,最近一年来上升最快的是夏士莲。

  其实目前在洗发水市场上宝洁一直稳定地占有超过50%的份额,从润妍的推出的反应来看这个比例还会上升,润妍是奥妮的直接竞争对手(都定位在植物黑发),估计奥妮会受到很大影响,你不妨到商场只比较一下润妍和奥妮的包装瓶,我以为润妍是要高一个档次的。舒蕾取得的成功也主要在大中型零售店,在部分商店的零售出货量能占到前两位,不过在批发市场就比宝洁的洗发水差太远了。目前宝洁在洗发水上最值得注意的倒是夏士莲(联合利华),因为这个品牌的形象非常健康,上升的势头很猛.我觉得夏士莲致命的弱点就是它的定价,夏士莲可以在比现在高10%-15%的价位上推出而取得和目前一样的成功。该赚的钱没赚到也不是什么好事。但如果现在再调整价位就会给对手留下太多的反击空间了。

  总之,目前宝洁洗发水的老大地位无法动摇。夏士莲的成长尚需时日,舒蕾对宝洁而言只能算是骚扰,长远来看还比不过夏士莲。(其实舒蕾给人最深的印象就是像当年三株一样来势汹涌的渠道促销。我估计至少在十年之内宝洁在洗发水方面的地位无人可以动摇。Jason

  没准

  谁说宝洁能独霸洗发水市场?联合利华已在采取大动作,2003年以前,夏士莲市场份额将上升到25%。black

  宝洁是个“好”的竞争对手

  宝洁从1992年起连续八年为轻工行业纳税最多的企业,宝洁下属的广州宝洁,宝洁口腔,宝洁纸品是为广东省经济发展做出最大贡献的三家公司,微软新任CEO曾是宝洁的助理品牌经理、GE、可口可乐、强生,甚至新浪网的部门经理、销售总监等都出自中国宝洁,宝洁有业界“黄浦军校”的美誉。

  宝洁,我觉得除了是同行的竞争对手外,更多地是带来了可以分享的经验,拓宽了可以共同发展的市场空间。就拿奥妮的成功来说,如果没有宝洁的市场推广使消费者已经接受了 30元~40元一瓶的洗发水价位,奥妮能轻易在这个价位上推出洗发水吗?用波特的竞争理论来解释,宝洁是一个“好”的竞争对手。

  除了占国家前几位的税收,宝洁在中国直接或间接地带来了超过10万个就业岗位。更重要的是,宝洁带给中国经销商或者供应商的太多太多——就拿我所熟悉的经销商来说,在全国所有城市,最先实施电子商务,最先建成覆盖网络,最有服务意识,最有商业信誉的一定是宝洁的分销商。一些消费品公司选择当地代理商的最简单的方法就是:寻找宝洁在当地的分销商,并尽一切可能请其代理。不夸张地说,宝洁在很大程度上推动了中国流通业的现代化。宝洁并非没有缺点,在员工尽可能本地化的同时,有时候员工也会开玩笑,在宝洁就像在一家效益最好的国企一样,并没有感到很大的工作压力。虽然员工在早期就能承担很大的职责,但这是在系统内部进行的,中低层的员工很难对这个系统本身作什么改变——即使大家都知道毛病在什么地方。宝洁的市场推广也不是没有失败,像护舒宝就是一个宝洁销售经理提起来无不摇头的失败例子,我想它可以作为一个供MBA讨论的,在不恰当的产品生命周期草率调整而导致失败的案例。

  不按牌理出牌怎么了

  上市三年,舒蕾目前在中国洗发水市场的份额已相当可观,而且仍在上升,平心而论,舒蕾的成功,首先在于其质量。这从舒蕾拥有众多的重复购买者可以看出;其次它在与宝洁等竞争品牌的抗衡中选择了正确的姿态——突出售点促销,这是市场跟进者“避其锋芒,击其惰归”的有效战术。倾有限的资金与宝洁和联合利华在电视广告上正面抗衡而忽视了企业管理与产品品质的进步,恰恰是奥妮的教训。不能将舒蕾“不按牌理出牌”简单地贬损为不够光明磊落,依我看舒蕾的路子比较对头,只要保持这股聪明劲,不断突破,谁敢说它将来不会成为中国的资生堂?

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