一、领导公开接访
 每月20日为市局领导公开接访日，接待群众对本局干警、单位提出的不作为或
作为违法的控告，属本局管辖、法律程序外的申诉，向公安机关提出的批评、建议、
举报。接访地点设在市局信访科。
二、受理范围
 １．对属于本机关管辖范围的案件拒绝受理或受理后拖延不办的；
 ２．无正当理由对依法提出的复议申请拒绝受理或不予答复的；
 ３．人民警察玩忽职守致他人人身、公私财产或者公共利益受到损害的；
 ４．在执法活动中违反法定程序或者滥用职权、刑讯逼供、徇私舞弊的；
 ５．认为公安机关作出的处理决定或检验、鉴定、责任认定结论违背法律法规的；
 ６．认为公安机关和人民警察有其他违法失职行为的。
三、办理时限
１．控告案的初步核查在30日内完成；
２．申诉案的初步核查在15日内完成；
３．决定立案的，3个月内办结；
４．决定不立案的，3日内（法定节假日顺延）将控告、申诉材料转有关部门。
四、上访群众应遵循的原则
１．认真填写来访登记表，不属公安机关管辖的问题，应到有关部门反映，不得
滞留；
 ２．如实反映情况，不得捏造、歪曲事实，不得陷害他人；
 ３．不得影响机关的工作秩序、损害公私财物，不得纠缠、侮辱、殴打、威胁
接待人员；
４．不得围堵、冲击机关、不得拦截公务车辆；
５．来访路费、食宿费自理。