吴士宏曾经是北京椿树医院的一名护士。她通过自学获得大专文凭，并通过个人奋斗成为IBM公司、微软公司的高级管理人员。1999年6月，吴士宏辞去微软（中国）公司总经理职务，成为舆论关注焦点。三个多月后，吴士宏宣布加盟大型国有企业TCL集团，再次引起震动。

　　 沉默

　　　　 在加盟TCL集团之后的半年内，吴士宏一直对外界保持沉默。用她的话来说，就是“沉下去”。吴士宏自己的任务就是学习，无条件地学习，包括学习TCL的家电是怎么回事，国企是怎么回事，盘点家里有什么东西，然后在这个基础做什么。

　　 吴士宏用这段时间对整个TCL进行了全面而详细的了解，她甚至亲眼去看了电工车间。经过同TCL各部分高层的接触，天地人家的战略想法在吴士宏的脑海中逐渐成形。吴士宏这样介绍天地人家战略：“天”就是互联网的增值服务。“地”就是（TCL集团）覆盖全国的经销和服务网络。天和地是要搭配的。那边是商务，这边要建电子商务平台。所以才能有这样的过渡和衔接。“人家”就比较好理解，我们从电话等家电起家，（这些产品）是给人用的，用在家里的，就是“人家”。“天”互联网这一层，要通过家电产品给人家送去有用的信息，比如说教育，家庭小区的服务。

　　 在对外发布完天地人家战略方案之后，吴士宏又开始对外保持沉默。媒体开始评论吴士宏光打雷不下雨。有人猜测吴士宏的计划说起来容易做起来难，吴士宏在TCL凶多吉少。有关吴士宏辞职的传言不断。吴士宏似乎并不在乎。吴士宏说：“我做事，我天天说话的话，我什么时间去做事呢？直接的批评不多，风言风语，不理解的，我不在乎。还真不是阿Q。真要阿Q的话，又怎么样呢？只有把精力放在你能控制的事情上。”

　　 风险

　　 吴士宏做梦都在想着用信息产业对TCL进行资源整合。她已经记不清她已和集团各业务块的多少人做了沟通，也不知给多少人讲解过“天地人家”。甚至有时争吵。令她苦恼的是，有时，对方根本就听不明白。在他们眼里，所谓“天”，就是虚无缥缈的一个东西。这让吴士宏很苦恼。吴士宏的解决办法是从最重要的环节入手，反复地去说，去交朋友，被接受，然后被理解。

　　 而外界一直认为TCL启用吴士宏是有风险的，一旦失败，吴士宏就是最大的牺牲品。吴士宏也非常在乎在TCL的成败，她说：“我的风险挺大，TCL的风险不大，因为它现在的这种整个企业的管理机制越来越完备，越来越接近一个现代的企业机制，而我负责的这块，有一群人帮我去把握，但是如果我推进得不利，或者中间没有按照定的这个战略，或者说市场上、人员上各方面的疏漏，我可能被董事会罢免，我个人就算是失败了。因为我现在做的是我没有做过的事，没有做过的事是去制定战略，去考虑这么大的市场机会，我们要往哪里去，这要牵扯到特别多的环节的整合和融合，比自己带一支尖头部队杀出去要难得多。作为我个人来说风险挺大。”

　　 吴士宏加盟TCL集团后，获得了较大的发展空间。她担任TCL集团的常务董事，在TCL信息产业集团内部拥有很大的权力。有些人非常崇拜她，甚至绝对服从她。很少有人敢给她提意见，还有一些人想把吴士宏塑造成神。吴士宏很快意识到了这一点，她说：“我的权力太大了，在我的（权力）范围内，可以管的，（可以）动用的钱、（可化的）费用，对于人的处置，对他评论好，或者对他有一个坏的印象，对人的影响，可能是权力太大了。这一点，从一开始，我就很害怕。因为在IBM公司，在微软公司，是不可能没有人管的，不可能有人是没有人管的，所有的人，都有机制去管他。所以我迅速建立起一个机制。”

　　 吴士宏的目标是将一个人从生到老的信息化教育都包下来。这是TCL集团天地人家战略的一部分。在电大在线网站开通时，吴士宏提出的口号是，通过TCL教育互联去改善人们的命运，改善人们的生活。这就是我们的追求。吴士宏在微软中国公司工作了18个月。她关于中国市场的想法与美国微软的中国战略发生严重分歧。按吴士宏自己的话说，在经过无数次努力而无法对其有任何影响之后，这个总经理职位对她也就失去了意义。她选择了辞职。

　　 而外界担心的，恰恰就是吴士宏保持本色决不轻易妥协的个性，是否会在TCL受到挑战。吴士宏说：“我反正已经做了，已经18个月了，最后做的妥协不小，没有原则的妥协。我觉得我没有做过原则的妥协。我所谓的原则，最大的原则是，咱不是要做有国际竞争力的世界级的中国企业吗？是。 OK，那就是整合资源，这个那个的，多大困难都没关系。反正挺多的故事，这些就变成枝节的了。更多的是我适应TCL，如果我不适应TCL，我不会被接受，我不能融合进去，我也就起不了什么大的影响。”

　　 吴士宏是由于坚持自己的理想辞去微软中国公司总经理的职务的。而在TCL集团，吴士宏同样会面对来自企业内外的一些不同意见和看法。她将如何对待持不同意见的下属呢？她把企业可以分为三种人，一种人是对企业基本的价值观认同，而且他做得很好，能够做出成绩来。你要用权利去保护这些人。还有一种人，是他认同公司、企业的价值观，但是他有的时候没有做到，你应该给他们第二次机会。有一种人，第三种人是做的成绩、能力各方面非常棒，然而他不认同公司的价值观，企业的基本价值观，你应该立即除掉他。

　　 评价

　　 对于那些关注吴士宏动向的人来说，这是一条有价值的信息：吴士宏在TCL不但呆下来了，而且干得也不错，现在正是见入佳境的时期。

　　 2001年5月29日，北京TCL集团“世纪春天的旋律”成果汇报会。吴士宏讲：“我们希望能够实现，不，我们一定要实现我们的战略目标。它的总结就是：天地人家。

　　 其实才一年的记忆，已经变成黑白的了。因为我们一直向前走。今天我们想把去年画出的粗粗的线条，它上面已经有了一些丰满的血肉和羽毛，但我们等不及。更何况与您有约在先。所以今天我们把一个初成框架的TCL信息产业的阶段性成果呈现给大家。”

　　 TCL集团总裁李东生这样评价吴士宏：“去年我们信息产业比上一年增长超过一倍。我相信今年它会维持一个高速增长的态势。这当中，吴士宏起了一个非常重要的领导作用。它能够把整个产业的资源整合起来。另外，吴士宏进来后，还有一个好的效应，就是能够凝聚人。她进来以后，信息产业迅速聚集起了一致优秀的团队。”

　　 TCL电脑公司总经理杨伟强如是说：“吴士宏用了差不多半年的时间去了解TCL的昨天。这点是非常难能可贵的。她对TCL昨天的了解，使她知道今天应该怎么样去构筑一个通往明天的起点。她今天的言行举止，今天的状态，我感到这是她加入TCL一年半之后到目前为止最好的状态。她现在是渐入佳境。

　　 李东生说：“吴士宏是有自己比较强的个性。她那点小脾气如何更好地融入一个大的团队氛围里面去。这个我相信，随着时间的推移，可能团队的同事会对她有更加多的理解。”

　　 吴士宏曾经是一个优秀的职业经理人。加入TCL集团以后，吴士宏已经找到了做企业家的感觉，并且正在进行从职业经理人向企业家的转变。但在现实工作中，吴士宏要想成为一个出色的企业家，还需要借助于更多时间、更多实践的磨练。 　　　　　

　　 吴士宏坦言：“ 反正已经过了18个月了，原来我说三年、五年吧，要接近那个理想，但是现在这个局面拉得那么大，聚集了一大帮精英的人，估计三年肯定干不完，五年是不是能够实现理想？，没有一个特别准确的给自己的规定，说是到什么时候，一定要退出。反正我知道的是，我一定要给我留下一些时间和空间。但现在说还早。我在 TCL做得这么兴致勃勃，而且事情越来越向顺利的方向发展。而且我们搭的这个台子，布的这个局太大了点，大家共同的目标，就是必须做得有个交代，我才能言退。”

　　　前程歧路，皆指向梦想的田野，耀眼金黄

　　　我想要拾取全部的灿烂，却只能割舍，犹豫彷徨

　　　我踏上那条未走过的路，

　　　拗不过心的执著，要去追寻荆棘后面未知的辉煌

　　  普鲁斯特的这首《未走的路》，也许正好描述了吴士宏的状态。

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