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现在，不论是理想主义者还是现实主义者都不约而同地关注全球化电子商务的发展。显然，他们各自的着眼点并不相同，可又都面临历史的挑战
——人类第一次有机会自己创造一个世界——虚拟世界。
随着计算机、互联网的普及，人类已经进入信息经济的时代，我们的工作、生活越来越依赖这些高科技的产品。特别是当Internet进入国际商业领域以后，它不再是少数科学家和科研工作者的专利，而越来越多地渗入社会生活的各个角落。
据权威机构预测：到2000年，全球企业为了实施其销售的网络电子化，将花费近32亿美元，这势必使得互连网电子商务市场成为一个聚宝盆，相比
1996年的 2200万美元，可以轻易发现网络经济的利润空间。
由于Internet爆炸性的迅速流行，电子商务引起了普遍关注，被公认为未来IT业最具潜力的新的增长点。一方面，电子商务代表着今后几年内上千亿美元的潜在市场，从而吸引了Intel,Microsoft,IBM和HP等众多IT业巨头的重视，纷纷卷入其中，提出各自的电子商务解决方案；另一方面，残酷的市场竞争使各个企业的经营者希望采用IT技术降低内部成本，同时也希望通过电子商务扩大市场及提高服务质量，以确保自己在同行的竞争中保持优势。
在网络经济时代，电子商务可能成为最有效率，并且也是最可靠、安全的交易方式。它带给企业的，不但是提高的知名度，增加的产品销售，同时也更方便用户对所需商品和服务进行明智的选择，已尽量既减少供需间的经济摩擦，使得商家、消费者和供应商可能进行最低成本消耗的的沟通。人类历史上第一次出现世界各地的商人有机会以全球化方式推广产品，以最优化的方式促销，以电子化方式进行交易。网络便在现有的原子世界之上构筑了一个全新的"理念市场"。
当收音机还是新鲜玩艺时，人们询问它会不会比杂耍更有趣。当人们第一次通过电视画面看到活灵活现的世界时，人们怀疑电视比电影更好看吗？然而，无论是电视还是收音机都没有使人情有独钟而放弃电影院，也没有导致杂耍、马戏无人问津，但是它给人们一种承诺：你可以以你最适宜的方式控制最佳的音量，或者在你对画面不堪忍受时，将开关轻轻一按……终于有一天承诺实现了，收音机播放出清晰悦耳的音频，电视画面也如自然界般多姿多彩……
在许多方面，互联网综合了上述例子。安全互联网商务正在展示它超越时空限制的承诺－－在虚拟的现实中，不必再看枯燥的建筑图纸，就可以在互联网上走进新居去感受一下那和煦的阳光；不必去车行，就可以坐在新车里，感受它在原野上飞驰的速度；不必去仓库询问，就可以查询需要的产品有没有库存，以及何时送到顾客的手中
……但虚拟的环境永远也不能代替真实的世界；网络上的猎奇也远不及真实的冒险那么刺激；对女士而言，电子商场不应该取代南京路、淮和王府井，即使在大雨倾盆的不眠之夜，喜欢夜游的人还可以在电脑屏幕前安全悠闲地游荡。
但在中国发展电子商务，不可否认存在许多问题与困难，这与电子商务的特点和我们的基础都有关系。电子商务早已经发展成为通过Internet实现查询、采购、产品介绍、广告、定购、电子支付等一系列的网上商贸活动。
我们广大英特网用户，包括公司和个人，已经习惯经常上网了解产品，填写订单。我国有远见的企业,也希望在新的市场领域领先于对手，所以通过兴建自己的Web站点或利用现有Web站点插入企业宣传主页，进行产品介绍与展示。这已成为一种目前应用最广泛的网上商贸活动。尽管通过Internet发布产品或服务的信息，在我国Internet应用尚不普及的情况下,其影响力自然不能与电视、报刊广告等常规传播媒介相提并论。但是,电子商务也有其无可比拟的优越性。首先，没有地域性限制，可以在全球范围发布信息，适应世界商贸的大环境。其次，与普通传媒相比，还有时效性的优势。我国的一些企业已经实现了在网上发布产品介绍和订单来增强自己的市场竞争力。建立网上商店,提供商品信息和导购信息，吸引客户网上下定单,然后送货上门、现金交易。这是我国表较多的一项网上商贸活动。各站点上的"网上书店""、"网上药店"、"网上时装店"以及提供社区服务的"网上服务"在不断涌现。虽然这种类似于电视直销的电子商务活动,现阶段还难以显示出在营销活动中的优越性，但是作为电子商务的基础，却不失为一种有益的尝试。
令人欣喜的是，我们所做的不光是电子商务中上述容易实现和推广的应用。电子商务的重要特征之一电子支付也已经在一些站点得到了实现，比如在上海书城的网站，消费者就完全可以坐在自己的PC前查找选择书籍，然后用信用卡支付，当然，该站点也提供上门付款的服务。随着信用卡消费的不断普及，在网上使用信用卡或其他电子钱包购物的安全性也逐渐成为众人关注的问题，人们不能确认自己的账号是否安全，网上的商家是否存在，商家也要对消费者是否确实有着购买能力等提出了疑问。要解释这些问题，先让我们看看如下的电子商务信息系统网络结构图。
整个购物流程可大致分为：
1. 顾客（消费者）使用浏览器在商家Web主页上查看在线商品目录，选择要购买的商品。
2. 顾客填写定单，包括：目录列表、价格、自己的地址
……定单可以是以电子化的方式由商家传来，或由持卡人的电子购物软件建立。
3. 顾客发送给商家订单及付款方式要求。
4. 商家收到订单，向顾客的金融机构请求支付认可。通过网关到银行，批准交易。银行将确认信息返回给商家。
5. 商家在得到支付网关的确认信息后，发送订单确认信息给顾客。
6. 商家按顾客要求发货或送货上门。请求银行将货款转帐到商家账号。在认证操作和支付操作中一般会有一个时间间隙。
从整个购物过程中我们可以看到消费者、商家与网关都必须通过CA（认证中心）来验证通讯主体的身份，以避免其中的欺诈行为，这样就保证了用户和商家能够彼此信任。
我们也应该看到，在我国虽然Internet发展迅猛，但用户与Web站点的数量与我国的庞大的人口基数相比还是少数。另外，由于客观条件和民族心理的多重因素，信用卡消费在我国并不普及。即便是信用卡消费族也有相当数量的人因担心遭黑客侵袭导致信用卡信息的丢失，不愿在线购物。以上种种原因，使得电子消费现在仅仅局限在特定群体，并没有给商家带来大量的消费者。
然而，电子支付是时代发展的潮流，这要求我们必须大力加强网络的硬件和软件建设。尽快建立涉及到网上金融结算、身份认证以及消费者待遇的法规。宣传和普及信用卡服务，金融领域要通过网络操作规则和标准，大幅度地自我调整其在线环境，并将这种自我调整工作扩展到电子商务领域。而且，电子商务的交易双方都需要确认对方的身份，销售商必须能够得到可靠的信用信息以确保对方能够支付，而消费者也要求能保证他们提供的信息不会落入第三方手中，以免其利益受到损失。这就需要第三方提供认证。Internet上为了进行在线交易时，保证信用卡支付的安全而设立的开放的规范，如SET（Secure
Electronic Transation安全电子交易），它得到IBM
、HP、 Microsoft、NetScape等众多公司的支持，已获IETF标准认可。在国外，许多公司对网上交易的安全有整套解决方案，但作为发展中的社会主义大国，中国在涉及重要信息安全和保密产品上不能过分依赖外国公司，这在技术上对我们也是一个挑战。
我们尽管面临着许多困难和障碍，但是随着技术条件的不断完善与成熟：网络的带宽速度的提高，用户使用界面的改进，以及整个系统的安全性的提高，在解决诸如电子支付问题后，电子商务将具有美好前景，也必将离我们越来越近。
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