加航昨天宣布,撤销对其飞行里程积分奖励计划(Aeroplan) 的部份修改方案,但仍将保留一些可行的改变,令其在北
美航空业中更具竞争力。
加航的飞行里程积分计划共分超级精英、精英、尊贵和基本四类会员,上周加航对这一计划的奖励措施提出修改方案,
对包括座位升级条件在内的多项奖励规定多项新限制,对经常旅行的前三级高阶会员影响极大,引发这部份会员强烈不满。
加航飞行里程积分计划部门总裁卢博特·杜奇斯表示,由于这些经常旅行的会员纷纷来函提出意见,加航经过仔细考量
,已决定撤销数项限制。
譬如,新规定允许最高阶的超级精英会员,在七天前提出把座位升级到头等舱或一等舱,尽管会员们认为这个新规定并
不好,但和上周提案中的规定相比,改变倒不算小。上周提出的修改方案规定,超级精英会员只能在航班起飞前七十二小时
,申请座位升级。
此外,精英会员可以在航班起飞前七十二小时,确认座位升级,而不是像上周提出的那样,在起飞前四十八小时确认。
尊贵会员则可以在起飞前四十八小时确认座位升级,而不是先前规定的,在起飞前二十四小时确认。
杜奇斯表示,加航这次努力做到透过合理的财务保证,让尽可能多的乘客满意。杜奇斯并表示,希望这个奖励计划,能
够和北美其他航空公司提供的奖励计划抗衡
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