加航将取消为公司销售机票旅行社的大部份佣金,由于美国航空公司已於上周率先采取这样的行动,加航的做法并不出
人意料。
加航表示,旗下平价航空公司TANGO的机票不受影响。但是,自周六开始,加航将不再向美国、波多黎哥和美属维京群
岛境内旅行社售出的加航和加航区域航空公司(AIR CANADA REGIONAL)机票提供基本佣金。自四月二十二日起,加国旅行
社的基本佣金也将取消。
加拿大旅行社协会女发言人柯兰达表示,加航追随美国航空公司的做法将对旅行社和消费者皆造成损害。目前,加航的
百分之七十至八十机票皆经旅行社之手售出,但加航不想支付分文费用。为此,旅行社不得不提高服务收费,将收入损失转
嫁给消费者。简言之,是加航将分销机票的费用加在消费者身上。
柯兰达称,加航希望消费者使用互联网或电话直接订购机票,但那样的话,消费者只能有一两种价格可以选择,而通过
旅行社则可以找到数十种不同价格的机票。不仅如此,旅行社还可以提供不带偏见的建议,设法为消费者省钱。
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