30名游客韩国被扣4天

事件回放
  2月26日,30名中国游客(其中1人是导游)通过中国招商局西安国际旅游公司(简称招商国旅)赴韩国旅游,他们乘坐韩国韩亚航空公司的航班于当日下午4时许抵达仁川机场,但韩国移民局却不允许他们入境,把他们限制在一个屋子内,使他们失去自由,其间吃饭、休息多有不便之处,游客们为此非常气愤。 被扣留4天之后,3月1日,他们才回到西安。

  一次原本兴致盎然的旅游为什么变得如此让人不堪回首?昨日,记者就此采访了招商国旅负责“公民旅游中心”的副总经理罗则跃,他详细解释了事件的原委。

  罗则跃说,在出境旅游行业当中,大家都不约而同地遵守“押金”制度,这是一条不成文的规定,并没有明确的国家政策,目的是为了防止有些游客脱团滞留。押金数目不等,像这次赴韩国旅游,招商国旅需要向韩国阳光旅行社为每人交押金5万元。

  “这个钱肯定不能向游客收,否则大部分游客就被吓跑了,只能是旅行社交。”罗则跃说,但在实际操作过程中,各旅行社将根据对方的信誉度和游客的具体情况等因素判断,这个押金也不一定非收不可,这次韩国阳光旅行社一开始没有要押金,签证时很痛快地就答应担保了。罗则跃还表示,在这个事件上,招商国旅也有一定的责任,他们应当和韩国阳光旅行社把事情完全商定后再发团,现在看当时还是走得仓促。

  不料2月26日游客到达韩国后,韩国阳光旅行社又突然不肯接受旅游团,理由是韩国移民局怀疑旅游团中有9到10人有非法滞留嫌疑。阳光旅行社怕真的出现意外自己承担风险,于是中途变卦反悔不为中国游客担保了,声称除非招商国旅把押金交给他们。就这样,30名游客就被限制行动,“关”了起来。

  2月27日,西安招商国旅的人飞赴韩国处理该事。2月28日,押金和旅游费都如数打到阳光旅行社账上,阳光旅行社这才又答应担保。但不知何因,韩国移民局坚持不放人,一直把人“关”了4天之久,给中国游客的尊严和人格带来严重损害。

  “即使9到10人有非法滞留嫌疑,那其他20人应当可以入境吧?”罗则跃对韩国移民局的做法感到十分不理解。负责这次组团的是招商国旅钟楼门市部,目前,相关各方正在商谈善后处理事宜。



 

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